La política de privacidad es de gran importancia para cualquier negocio. Westone Audio se adhiere estrictamente a la política de privacidad requerida. La política de privacidad es válida para la empresa Westone Audio, que forma parte de Stengo BV y opera los sitios web: Westoneaudio.eu


Acerca de nuestra política de privacidad

Stengo BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios de Stengo BV a los que se accede en él. La fecha efectiva para la vigencia de estos términos es el 10/12/2019, con la publicación de una nueva versión expira la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones, si corresponde, estos datos pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos del uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.


Sobre el procesamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede ver los datos.


software de tienda web

Shopify: Nuestra tienda está desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para nuestros servicios se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán tus datos para ningún otro propósito. Según el acuerdo que tenemos con ellos, Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de cifrado SSL y una política de contraseña segura. Shopify es un procesador certificado de datos de tarjetas de crédito. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo corporativo para mejorar aún más sus servicios. Shopify tiene en cuenta los períodos de conservación legales aplicables a los datos (personales). Se aplica el Escudo de privacidad UE/EE. UU., sus datos pueden procesarse en los Estados Unidos.


Correo electrónico y listas de distribución

Shopify: nuestro sitio web utiliza Shopify, un servicio de terceros que maneja el tráfico de correo electrónico que se origina en nuestro sitio web y el envío de boletines. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Yourhosting. Yourhosting nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace 'cancelar suscripción'. Si hace clic en este, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Shopify almacena tus datos personales de forma segura. Shopify utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Shopify se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir información con terceros para este fin.

Yourhosting: Usamos los servicios de Yourhosting para nuestro tráfico regular de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. Yourhosting no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico como confidencial.

Procesadores de pago

Mollie: Para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda usamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y, en este contexto, para compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías anteriores con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos más tiempo del permitido por los períodos legales.

Klarna: Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Klarna. Klarna procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Klarna cuenta con medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Klarna se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y, en este contexto, datos (anonimizados) para compartir con terceros. En el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito), Klarna comparte datos personales e información sobre su situación financiera con las agencias de calificación crediticia. Todas las garantías anteriores con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes del servicio de Klarna para las que contratan a terceros. Klarna no retendrá sus datos más tiempo del permitido por los períodos legales.


Shopify: Para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda usamos la plataforma de Shopify. Shopify procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Shopify ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Shopify se reserva el derecho de utilizar tus datos para mejorar aún más el servicio y, en este contexto, para compartir datos (anonimizados) con terceros. Shopify comparte datos personales e información sobre su situación financiera con las agencias de calificación crediticia en el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito). Todas las salvaguardas mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Shopify para las que contrata a terceros. Shopify no retiene tus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.


Reseñas

WebwinkelKeur: recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, debe proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede comunicarse con usted para brindarle una explicación de su revisión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Usan esta información con el único propósito de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de utilizar a terceros para la prestación de servicios, para ello hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías anteriores con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envíos y logística

PostNL: Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. Si PostNL contrata a subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

DHL: Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Esto requiere que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con DHL. DHL solo utiliza estos datos con el fin de ejecutar el contrato. En el caso de que DHL contrate a subcontratistas, DHL también pone sus datos a disposición de estas partes.


Facturación y contabilidad

Afas: Utilizamos los servicios de Afas para nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección, lugar de residencia y detalles de su pedido. Estos datos se utilizan para administrar las facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma protegida. Afas está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Afas no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.


Canales de venta externos

Propósito del procesamiento de datos

Finalidad general del tratamiento.

Utilizamos sus datos exclusivamente con el fin de prestar nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos, de forma diferente a su solicitud, para comunicarnos con usted en un momento posterior, le pediremos permiso explícito para hacerlo. Sus datos no se compartirán con terceros que no sean para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están todos obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.


Datos recogidos automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.


Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

Cuando corresponda, la ley puede exigir a Stengo que comparta sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos resistiremos dentro de las posibilidades que ofrece la ley.


Periodos de retencion

Conservaremos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. Los requisitos administrativos aplicables nos exigen que conservemos las facturas que contengan sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación. Sus derechos Según la legislación holandesa y europea aplicable, como sujeto de datos usted tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son estos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias y transcripciones de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes procesadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anonimizados. Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho en cualquier momento a presentar una queja ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos, a la dirección de correo electrónico que conocemos.


Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos han sido ajustados.


Derecho a la restricción del procesamiento

Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.


Derecho a la transferibilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) se relacionen con su persona o puedan ser rastreados hasta usted por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o hayan procesado en nuestro nombre otros procesadores o terceros. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar brindando servicios en tal caso, ya que entonces ya no se podrá garantizar la interconexión segura de los archivos de datos.


Derecho de oposición y otros derechos.

Tiene derecho a oponerse, en los casos apropiados, al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Stengo. Si se opone, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está bien fundada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) y luego dejaremos de procesarlos de forma permanente. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que sí, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.


Cookies

Google Analytics: A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google coloca cookies como parte del servicio "Analytics". Usamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado por las leyes y regulaciones aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre sus hábitos de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.


Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.


Los datos de contacto

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De Nieuwe Erven 3

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